Английский в аэропорту нужен прежде всего для конкретных задач: найти стойку регистрации, понять номер выхода и спросить о багаже. Необязательно строить длинные предложения. Короткий вопрос, название города и номер рейса часто помогают быстрее объяснить ситуацию.
Ниже собраны 50 полезных фраз с переводом. Пометка «Пассажир» означает, что фразу можете сказать вы. Реплики сотрудников полезно узнавать на слух. Названия городов, терминалов и выходов заменяйте своими.
Какие слова стоит запомнить перед поездкой
Flight означает «рейс», boarding pass означает «посадочный талон», а gate в аэропорту означает «выход на посадку», а не ворота. Departure относится к вылету, arrival к прилёту. Не путайте check-in, регистрацию, и boarding, посадку: это разные этапы.
Багаж называют baggage или luggage. В обычном значении это неисчисляемые существительные: для одного чемодана удобнее сказать a suitcase или a bag. Ручная кладь встречается под названиями hand luggage и carry-on baggage.
Регистрация на рейс
| № | Кто говорит | Фраза и перевод |
|---|---|---|
| 1 | Пассажир | Where is the check-in desk? Где стойка регистрации? |
| 2 | Пассажир | I'd like to check in for my flight to London. Я хочу зарегистрироваться на рейс в Лондон. |
| 3 | Пассажир | I've already checked in online. Я уже зарегистрировался онлайн. |
| 4 | Пассажир | Here is my passport. Вот мой паспорт. |
| 5 | Пассажир | I have one bag to check in. У меня один чемодан для сдачи в багаж. |
| 6 | Пассажир | Is this bag included in my allowance? Эта сумка входит в мою норму багажа? |
| 7 | Пассажир | Could I have a window seat, please? Можно мне место у окна? |
| 8 | Пассажир | Could I have an aisle seat, please? Можно мне место у прохода? |
| 9 | Сотрудник | May I see your passport, please? Покажите, пожалуйста, паспорт. |
| 10 | Сотрудник | Do you have any bags to check in? У вас есть багаж для сдачи? |
Как найти нужное место и пройти к контролю
| № | Кто говорит | Фраза и перевод |
|---|---|---|
| 11 | Пассажир | Where do I go for security? Куда идти на досмотр? |
| 12 | Пассажир | Is this the right queue? Это нужная очередь? |
| 13 | Пассажир | Where can I get a tray? Где взять лоток? |
| 14 | Пассажир | Do I need to take out my laptop? Мне нужно достать ноутбук? |
| 15 | Пассажир | Could you show me where to put this? Покажите, пожалуйста, куда это положить. |
| 16 | Пассажир | Where are the departure gates? Где выходы на посадку? |
| 17 | Сотрудник | Please place your bag on the belt. Положите, пожалуйста, сумку на ленту. |
| 18 | Сотрудник | Please wait here. Подождите, пожалуйста, здесь. |
Выход на посадку и задержка рейса
| № | Кто говорит | Фраза и перевод |
|---|---|---|
| 19 | Пассажир | Which gate does my flight leave from? Из какого выхода начинается посадка на мой рейс? |
| 20 | Пассажир | Has the gate changed? Выход на посадку изменился? |
| 21 | Пассажир | What time does boarding start? Во сколько начинается посадка? |
| 22 | Пассажир | Is this the flight to Rome? Это рейс в Рим? |
| 23 | Пассажир | Is my flight delayed? Мой рейс задерживается? |
| 24 | Пассажир | What is the new departure time? Какое новое время вылета? |
| 25 | Пассажир | Where can I get an update? Где можно узнать свежую информацию? |
| 26 | Сотрудник | Please have your boarding pass ready. Приготовьте, пожалуйста, посадочный талон. |
| 27 | Сотрудник | Boarding will begin shortly. Посадка скоро начнётся. |
| 28 | Сотрудник | The gate has changed to B12. Выход на посадку изменён на B12. |
Пересадка и следующий рейс
| № | Кто говорит | Фраза и перевод |
|---|---|---|
| 29 | Пассажир | I have a connecting flight to Madrid. У меня стыковочный рейс в Мадрид. |
| 30 | Пассажир | Where is the transfer desk? Где стойка для транзитных пассажиров? |
| 31 | Пассажир | How do I get to Terminal 2? Как добраться до терминала 2? |
| 32 | Пассажир | Is there a shuttle between the terminals? Между терминалами ходит шаттл? |
| 33 | Пассажир | How long does it take to get there? Сколько времени нужно, чтобы туда добраться? |
| 34 | Пассажир | Do I need to collect my baggage here? Мне нужно получать багаж здесь? |
| 35 | Пассажир | Is my baggage checked through to Madrid? Мой багаж зарегистрирован до Мадрида? |
| 36 | Пассажир | I've missed my connecting flight. Who can help me? Я опоздал на стыковочный рейс. Кто может мне помочь? |
| 37 | Сотрудник | Please follow the signs for flight connections. Следуйте, пожалуйста, указателям на пересадку. |
| 38 | Сотрудник | Please speak to the staff at the transfer desk. Обратитесь, пожалуйста, к сотрудникам стойки для транзитных пассажиров. |
Получение багажа
| № | Кто говорит | Фраза и перевод |
|---|---|---|
| 39 | Пассажир | Where is baggage reclaim? Где зона получения багажа? |
| 40 | Пассажир | Which carousel is for the flight from Berlin? На какой ленте багаж с рейса из Берлина? |
| 41 | Пассажир | My suitcase hasn't arrived. Мой чемодан не прибыл. |
| 42 | Пассажир | Where can I report a missing bag? Где можно сообщить о пропавшем багаже? |
| 43 | Пассажир | Here is my baggage tag. Вот моя багажная бирка. |
| 44 | Пассажир | It's a black suitcase with a red strap. Это чёрный чемодан с красным ремнём. |
| 45 | Пассажир | My suitcase has been damaged. Мой чемодан повреждён. |
| 46 | Сотрудник | Could you describe your suitcase? Опишите, пожалуйста, свой чемодан. |
Если не удалось понять ответ
| № | Кто говорит | Фраза и перевод |
|---|---|---|
| 47 | Пассажир | Could you repeat that, please? Повторите, пожалуйста. |
| 48 | Пассажир | Could you speak more slowly, please? Говорите, пожалуйста, помедленнее. |
| 49 | Пассажир | Could you write that down, please? Запишите это, пожалуйста. |
| 50 | Пассажир | Could you show me on the map? Покажите, пожалуйста, на карте. |
Вопросы о досмотре и багаже помогают уточнить действия у сотрудника. Сами фразы не описывают правила конкретного аэропорта или авиакомпании: ответ может зависеть от вашего рейса и ситуации.
Короткий диалог у стойки информации
Пассажир: Excuse me. Has the gate changed?
Извините. Выход на посадку изменился?
Сотрудник: Yes, the gate has changed to B12.
Да, выход на посадку изменён на B12.
Пассажир: Could you show me on the map?
Покажите, пожалуйста, на карте.
Сотрудник: Of course. It's here, next to the café.
Конечно. Вот здесь, рядом с кафе.
В таком разговоре важно не произнести заученный текст идеально, а получить понятный ответ. Если вы не расслышали номер выхода, попросите записать его. Названия городов и номера лучше сверять с собственными документами и информацией о рейсе.
Как выучить фразы без долгой зубрёжки
- Выберите свою ситуацию. При прямом перелёте сначала выучите регистрацию, посадку и получение багажа. При пересадке добавьте вопросы о терминалах и следующем рейсе.
- Учите вопросы вместе с ключевыми словами ответа. После вопроса о выходе ждите букву и число; после вопроса о времени обращайте внимание на часы и минуты.
- Подставляйте свои данные. Проговорите направление поездки, описание чемодана и номер терминала. Так фраза перестанет быть отвлечённым примером.
- Потренируйте диалог вслух. Сначала прочитайте обе роли, затем закройте английский текст и восстановите вопросы по переводу.
Для короткой тренировки достаточно выбрать пять фраз. Прочитайте их, произнесите без подсказки и через некоторое время повторите. Завтра добавьте новую пятёрку, но не пропускайте вчерашние вопросы.
Проверьте себя
Как вы попросите место у прохода? Как узнаете, нужно ли получать багаж при пересадке? Что скажете, если сотрудник говорит слишком быстро? Попробуйте ответить вслух, затем сверьтесь с фразами 8, 34 и 48.
Чтобы расширить словарный запас, используйте подборку английских слов для начинающих и уроки FreLes. Если трудно прочитать незнакомое слово, пригодится инструкция по чтению английской транскрипции.